6 основных ошибок UX-дизайна приложений

UX-дизайн приложения играет ключевую роль в его успехе — ведь если человеку комфортно пользоваться продуктом, он захочет возвращаться к нему снова и снова. Само слово “дизайн” часто ассоциируется с чем-то очень красивым, утонченным и эстетичным. Однако в случае UX-дизайна очень важен не только внешний вид, но и прагматичность, читабельность, удобство и простота. Чтобы вы не столкнулись с проблемой создания красивого, но некомфортного в использовании приложения, мы собрали в этой статье несколько типичных ошибок UX-дизайна с комментариями о том, как их избежать.  
  • Незнание целевой аудитории
    Для того, чтобы создать успешное во всех аспектах приложение, первым делом нужно исследовать его целевую аудиторию — ведь если продукт не будет отвечать её запросам, в нем не будет никакого смысла. Однако иногда разработчики решают создавать приложение чисто на свой вкус, не изучив его ЦА. Такая ошибка чаще всего приводит к тому, что UX-дизайн во многом не устраивает пользователей, и они отдают предпочтение конкурентным приложениям.    
  • Обилие текстовой составляющей 
    Человеческий мозг обрабатывает визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем текстовую. Поэтому обилие текста в UX-дизайне приложения вызывает ощущение запутанности и необходимости прикладывать лишние умственные усилия. Всю информацию стоит передавать лаконично и простыми словами, а там, где это возможно, стоит заменить текст на визуальные символы — например, инструкцию по использованию приложения для новичков лучше оформить в виде анимаций, нежели публиковать туториал в длинных абзацах.    
  • Чрезмерная претензия на уникальность
    Любой разработчик мечтает создать уникальное неповторимое приложение, и в этом нет ничего плохого. Однако в этом стремлении не стоит переступать черту — помните, что вашим продуктом будут пользоваться обычные люди, которым нужен удобный и понятный интерфейс. Иначе в погоне за неповторимым дизайном можно получить приложение, с которым будет просто некомфортно работать. Чтобы избежать такой ошибки, лучше ознакомиться с продуктами конкурентов, и поразмышлять, как бы вы улучшили и дополнили их идеи, не сделав при этом приложение менее удобным. Разумеется, плагиатом заниматься нельзя — такой прием стоит использовать лишь как ориентир для дальнейшего развития своей идеи.    
  • Разработка дизайна только для одного вида девайса
    Несмотря на то, что многие сидят в приложениях с телефона, определенная часть аудитории будет пользоваться вашим продуктом с планшетов или ПК — и про неё не нужно забывать. Продукт должен отображаться качественно на всех девайсах — для этого нужно оптимизировать UX-дизайн под все устройства, с которых его можно открыть. Для этого стоит использовать специальные инструменты, позволяющие “подогнать” элементы дизайна под различные девайсы и платформы.    
  • Игнорирование отзывов
    Изучение отзывов пользователей — отличный способ понять, какие ошибки в приложении нужно исправить и как его усовершенствовать. Конечно, не все отзывы несут в себе конструктивную критику, однако обращать внимание на грамотные замечания просто необходимо.    
  • Обилие элементов на одной странице
    Слишком большое количество элементов на одной странице заставляет глаза “разбегаться”, из-за чего внимание не фокусируется ни на одном из них, и пользователи просто теряются в куче информации. На каждой странице приложения должен быть один центральный элемент (например, изображение товара или кнопка с функцией) и небольшое количество сопутствующих элементов, разделенных достаточным пустым пространством.