Техническая поддержка Абонентское обслуживание вашего проекта

Стоимость часа работ сверх лимита — 2000 руб.

• Тариф «Лайт» — мы просто храним ваше приложение и гарантируем работу проекта в критических случаях (если появляются какие-то новые версии ОС и требуется срочное обновление). Все доп. разработки рассматриваются как отдельная проектная работа.
• Тариф «Стандарт» — наши специалисты на «подхвате». Все заявки обрабатываются через почту с присваиванием номера тикета. Конкретный программист не закрепляется, а значит делает любой свободный (если таковой имеется).
• Тариф «Премиум» — За вашей компанией закрепляется выделенный программист и менеджер. Связь возможна по skype, телефону, почте. Прием и обработка заявок ведется через систему учета задач, где есть полная прозрачность хода выполнения.

В техническую поддержку включены все затраты на обеспечение поддержку серверов и баз данных, а также периодическое резервное копирование. Уровень и качество серверов подбирается в зависимости от тарифа поддержки. Все затраты на поддержку и администрирование автоматически списываются с включенных в тариф часов.

При оплате за год — скидка 20%!